トイレの水漏れを安心価格で修理してくれる業者さんをご紹介

トイレの水漏れ、すぐに来てくれる業者は意外にも少ない?

トイレの水漏れなどの水回りのトラブルはとにかく解決までの時間が勝負です。あっという間に周囲が水浸しになってしまい、2階以上の場合は階下への影響も発生してしまいますよね。そのため24時間365日対応の業者を探しておくというのは必須ですが、それでもすぐに来てくれない場合は結構あります。

というのはいくら会社側が24時間連絡を受け付けていても、スタッフが出払っていてはどうしようもないからで、到着までに最短で3〜4時間かかると言われてしまうことはよくあります。特に年末年始などの長期休暇明けはこの確率が高いので注意が必要です。こういう時のための対策を立てている業者さんを選びたいところですよね。

トイレの水漏れにおすすめの修理業者を比較!

会社名 イーライフ水道サービス 水ライフ住宅設備 クラシアン イースマイル 水道屋本舗
オススメ度 ★★★★
4.7
★★★★
4.6
★★★★
4.2
★★★★☆
4.0
★★★
3.8
対応スピード 最短20分 最短20分 最短30分 お客様宅に一番近いスタッフを手配 お客様宅に一番近いスタッフを手配
基本料金 3,000円~ 3,000円~ 8,000円 8,000円~ 4,000円~
技術力 作業スピードが速い スタッフの研修期間を長めに取りしっかり教育 水道関連有資格者が多数在籍 自社研修施設あり 社内研修・教育を経て、厳しい試験をクリア
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉 東京・神奈川・埼玉・千葉 全国 全国 全国※深夜帯(22時~8時)は東京・神奈川・埼玉・千葉のみ
深夜早朝割増 なし なし 夜10時~朝6時は作業料金25%増 なし なし
出張見積り費用 なし なし なし なし ※30分以上を要する場合は3,000円~
 

対応スピードだけじゃない!業者選びはココをチェック

いざというときに慌てず安心できる業者に連絡できるようにするためには、時間があるときに業者選びをじっくり行っておくのがポイントです。業者選びの際にチェックする項目として対応スピードはもちろん重要ですが、それ以外にも以下の点についてよく調べておきましょう。

①料金設定をよくチェックしよう

価格設定を調べてみると多くの場合は「○円〜」といったように最低料金が記載されています。これを基本に修理内容によって料金が加算されていくわけですね。まずはこの基本料金をチェックし、さらに出張費や駐車場代、深夜・早朝料金など必ず加算されるものがあるかどうかも調べておきましょう。

②作業の流れは要確認

電話連絡をすると実際に現地に駆けつけてくれて、そこで状態を見て見積もり金額を提示、こちらが料金に納得した場合は作業スタート、という流れが一般的ですが、ここで見積もり金額に納得がいかなかった場合に断れるのか、その場合は無料なのかを事前に確認しておきましょう。また、作業開始前に提示された金額が作業後に変更にならないかどうかも重要です。

③キャンペーンを見逃さずに賢く活用

こういった修理業者は、「ホームページを見たと言えば10%OFF」「現在、基本料金から3,000円割引有り」といったキャンペーンを実施していることがよくあります。気になる箇所がある場合などはこのキャンペーン中に依頼してみるのもいいかもしれません。

トイレの水漏れ修理で評判の業者をご紹介!

突然の大惨事を引き起こす水回りのトラブルが起こったときに連絡する業者さんをいくつかピックアップしておくことは、家族を、そして家を守るためにとても重要なことです。トイレの水漏れに気づいたときに慌てて業者さんを探すのではよい業者さんにめぐり会えないかもしれませんよね。こちらではいざというときに安心価格で修理に来てくれるおすすめの業者さんを紹介しています。今トラブルを抱えている人も、そうでない人も、是非参考にしていただけたらと思います。

イーライフ水道サービス

基本料金 3,000円〜
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉
対応スピード 最短20分
トイレ以外のトラブル対応箇所 洗面所、キッチン、屋外、水栓柱、お風呂、洗濯場など
24時間365日対応 あり
支払い方法の種類 現金・クレジットカード
水道局指定工事店かどうか
口コミ満足度 ★4.7
対応スピード 基本料金 技術力 深夜早朝割増
最短20分 3,000円~ 作業スピードが速い なし

イーライフ水道サービスは、関東エリアの水回りのトラブルに対応してくれる修理業者です。24時間365日いつでも受け付けてくれるほか、最短20分で駆けつけてくれるという迅速な対応、作業スピードの速さおよび質の高さが評判です。トラブルが発生した際にはフリーダイヤルに連絡、スタッフ到着後に状況確認の上見積もりを提示し、了承を得た上で作業を行ってくれます。対応エリアではすべて水道局指定工事店となっているほか、スタッフの作業研修もしっかり行われていて安心して依頼することができます。

良心的で安心

トイレ詰まりの修理をお願いしました。深夜だったので料金も高くなるかと覚悟していたのですが、割増料金は取られないとのこと。良心的で安心しました。そしてわずかですが、ずっと水が止まらない状態だったのも見つけて修理してくれました。最近水道代が高いな、と感じていたので修理してもらってよかったです。

(49歳/女性)

素早い対応

深夜に家に帰ったときにトイレの水漏れに気づき連絡。素早い対応で助かりました!すぐに見積もりを出してくれたのですが、料金も思ったより高くありませんでした。実はその料金すらお財布に入ってなくて焦ったのですが、カード払いができたのでホッとしました。

(50歳/男性)

水ライフ住宅設備

基本料金 3,000円〜
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉
対応スピード

最短20分

トイレ以外のトラブル対応箇所

洗面所、キッチン、屋外、水栓柱、お風呂、洗濯場など

24時間365日対応 あり
支払い方法の種類 現金・クレジットカード
水道局指定工事店かどうか
口コミ満足度 ★4.6

水ライフ住宅設備は、トイレやキッチン、洗面所、お風呂などで発生した水のトラブルに365日いつでもすぐに対応してくれる住宅の水回り総合サービス会社です。基本料金が3,000円〜と安く、迅速な対応をしてくれます。また見積もりおよび水回りに関する相談を無料で受け付けており、フリーダイヤルまたはメールフォームから連絡可能です。作業を依頼した場合も現地で状況を確認した上で事前見積もりを行ってくれて、支払いは作業完了後に作業内容に関して了承の上で行うという安心システムです。

すぐに対応してくれました。

急な水漏れで焦りまくっていろんなところに問い合わせてしまいましたが、水ライフさんはすぐに対応してくれた業者です。早く到着してくれただけでなく、担当者の説明も明確で作業も的確。最初に提示してもらった通りの金額でした。また何かあった時はお願いしたいと思います。

(58歳/男性)

見積もり以外の追加料金はかかりませんでした。

トイレタンクの水漏れです。戸建てですがトイレは1個しかないので、家族が多い我が家としてはすぐに直してもらい助かりました。見積もりの時点でしっかり確認していただけたし見積もり以外に追加料金もかからなかったので安心しました。

(52歳/女性)

クラシアン

基本料金 8,000円〜
対応エリア 全国
対応スピード

最短30分

トイレ以外のトラブル対応箇所

洗面所、キッチン、屋外、水栓柱、お風呂、洗濯場、トイレリフォーム、浴室リフォーム、給湯器の販売・取付など

24時間365日対応 あり
支払い方法の種類 現金・銀行振込・クレジットカード・コンビニ支払い
水道局指定工事店かどうか
口コミ満足度

★4.2

テレビCMでも有名なクラシアンは、年間対応件数88万件以上の実績を誇る水道トラブル工事会社です。1級・2級管工事施工管理技士などの有資格者が多数在籍しており、高い技術力と幅広い知識によって急なトラブルにもしっかり対応してくれます。水回りトラブルの作業料金はすべて8,000円〜、作業内容および材料費によって価格が変わります。また24時間365日対応ですが、22時〜6時までの訪問については深夜・早朝料金として作業料金が30%増しになります。

時間がなかったので助かりました。

電話でトイレの水漏れ状況を伝え、その場でおおよその金額を教えてもらい依頼しました。少し高いとは思いましたが、時間がなかったので助かりました。結果それ以上の料金はかかりませんでした。

(46歳/男性)

夜間料金がかかり高かったです。

深夜に突然トイレの水漏れ。クラシアンに頼んだら直りましたが、正直高かったです。夜間料金が割増しでかかっていました。あとから調べたら夜間料金がかからないところも結構あるみたいだったので、もっとちゃんと調べておけばよかったと後悔しています。

(44歳/男性)

イースマイル

基本料金 8,000円〜
対応エリア 全国
対応スピード

問い合わせ時に電話で伝達

トイレ以外のトラブル対応箇所

洗面所、キッチン、屋外、水栓柱、お風呂、洗濯場、給湯器、ポンプなど

24時間365日対応 あり
支払い方法の種類 現金・銀行振込・クレジットカード
水道局指定工事店かどうか
口コミ満足度

★4.0

全国対応、年中無休のイースマイルは、電話1本で駆けつけて水のトラブルを解決してくれます。またイースマイルでは水回りの修理以外にも新築戸建建築やリフォーム、不動産賃貸・売買なども行っているため、住宅全体を考えたアドバイスをしてくれます。さらに故障箇所によっては無料保証期間を設け、修理施工に不備があった場合にはただちに対応してくれます。さらにスタッフの対応力向上に向け、業務知識の習得・資格習得・スキル研修に力を入れており、有資格者も多く在籍しています。

知名度が高いので安心

よく知らない業者に来てもらうのは怖かったので、知名度の高いイースマイルに頼みました。作業員の方はこちらが納得するまでとても丁寧にお話してくださいました。作業前に見積もりと作業時間の目安も教えてくれたので、不安が払拭されてから作業を見守ることができました。

(60歳/女性)

すぐに駆けつけてくれましたが、料金は高かった。

近所の工務店がお休みだったので電話して頼みました。急だったのにすぐに駆けつけて直してくれたので良かったのですが料金は高かったです。後日工務店に聞いたら「うちなら半額以下」と言われました。

(62歳/女性)

水道屋本舗

基本料金 4,000円〜
対応エリア 全国
対応スピード

問い合わせ時に電話で伝達

トイレ以外のトラブル対応箇所

洗面所、キッチン、屋外、水栓柱、お風呂、洗濯場、給湯器、ポンプなど

24時間365日対応

東京・神奈川・埼玉・千葉のみ深夜帯(22時〜8時)対応あり
365日対応あり

支払い方法の種類

現金・銀行振込・クレジットカード

水道局指定工事店かどうか ×
口コミ満足度

★3.8

2017年で創業23年、119万件の修理実績を持つ水道屋本舗では、相談はもちろん訪問点検および見積もりも無料。見積もり金額に納得して署名して初めて料金が発生します。取付器具・施工には1〜5年の保証がついてくるので、万が一作業に問題があった場合は無料で対応してもらえます。全国統一料金で24時間対応でありながら深夜の訪問の場合でも追加料金はかかりません。水道局指定工事店かどうかが明記されていませんが、スタッフの給水装置工事主任技術者の取得につとめており、技術力と実績には定評があります。

きれいに修理してもらい満足

トイレの詰まりを直してもらいました。知り合いに、修理を頼んでトイレを壊されたという人がいたので、もし万が一のことがあったら、と聞いたらしっかり保険に加入しているとのことで安心してお願いできました。実際の作業ではとくにトラブルもなく、きれいに修理してもらい満足です。ちゃんとしている会社だと思うので、またお願いしたいと思います。

(53歳/女性)

断りづらかった

電話対応がよかったのでお願いしました。でも来ていただいた職人は流れ作業のような対応。金額は高いと思いましたが、ここまで来てもらってトイレも見てもらってるのに断りづらくなり直してもらいました。あとから調べたらもっと安いところもあったので、事前に調べて別のところに依頼すればよかったなと思っています。

(46歳/女性)

イーライフ水道サービスがおすすめなワケ

イーライフ水道サービスがおすすめなワケ①対応スピードが圧倒的に早い

さて、さきほど24時間365日対応を謳っていても実際は駆けつけてくれるまでに時間がかかる場合が多いというお話をしましたが、これは経験された方も多いのではないかと思います。修理依頼が立て込んだときにはある程度はしかたのないことでしょう。

でもこうしたことができるだけ起こらないよう対策を立てることで、圧倒的な対応・作業スピードを実現しているのがイーライフ水道サービスです。イーライフ水道サービスさんは緊急時に即対応できるよう、仕事を受けつける際にあえて詰め込まないようにしているそうで、そのおかげでお願いしたときは本当に数十分で来てもらえました。

また、来てくれたスタッフの方も電話で対応してくださった方も活気に溢れているのもよかったですね。依頼する側は多くの場合不安で困っている状態なので、こうした元気のいい迅速な対応をしてもらえるのはとてもありがたいことです。

イーライフ水道サービスがおすすめなワケ②基本料金が安い

料金設定についてもイーライフ水道サービスさんは非常に良心的でした。ホームページには「基本料金」が記載されていて、ここに作業量・材料費がかかるので、結局は他社と同等かそれ以上の金額がかかるのかなと思いましたが、実際には見積もり金額は作業内容に合わせた適正料金でした。また、深夜早朝であっても割増料金がかからない、出張費0円、さらにキャンペーン中で基本料金の3,000円が丸ごと無料になったというのもありがたかったです。

現地で状態を調べ、正確な見積もりを提示してもらった段階で断ることができるかどうかは事前に調べることもできますが、問題はその時のスタッフの対応ですよね。ここで嫌な顔をされたり、出張見積もり費を取られたりするのは困りものですが、イーライフ水道サービスさんは何にいくらかかるのかを明確に提示してくれ、最終判断をこちらに委ねる雰囲気作りもスマートでした。作業後に料金が変更になるようなこともないし、トイレのトラブルで落ち込んでいた気持ちもすっかり明るくしてもらえました。

イーライフ水道サービスがおすすめなワケ③技術力が高い

水回りトラブルの修理を行ってくれる業者には、各自治体の水道局から工事事業者として指定されているところと、そうでないところがあります。これについては、業者のホームページに「水道局指定工事店」と記載されているかどうかでチェックするか、または各自治体の水道局のホームページでも確認できます。実は非指定業者に工事を依頼してしまった場合は法に違反することになってしまい、ペナルティを受ける場合もあるようです。

非指定業者は非常に安い料金を打ち出していたり、またそれでいて実績があったりする場合もあります。しかしここはやはり技術力が高く、確実な作業をしてくれる優良業者であることが認められた「水道局指定工事店」を選びたいですよね。

イーライフ水道サービスは、対応エリアでは「水道局指定工事店」として指定されているので安心して依頼することができます。それだけでも十分安心できますが、さらにスタッフ研修にはじっくり時間をかけているそうで、確実な技術を身につけたスタッフが対応してくれます。対応の良さを見ても、スタッフ教育がしっかりしている業者さんであることがとてもよくわかります。

トイレの水漏れ!緊急アンケート

トイレの水漏れの体験談、業者の満足度を聞く機会ってあまりないですよね。ということで、どんな水漏れの原因が多いのか・業者選びの基準などをアンケート調査してまとめてみました。(有効回答人数:100人)

1.業者を利用したのは初めて?

業者を利用したのは初めて?
  • 【A】 初めて 76%
  • 【B】 2回目 20%
  • 【C】 3回目 3%
  • 【D】 4回以上 1%

ほとんどの人が業者を呼ぶのは初めてだった、という結果になりました。何を基準に選んだらいいか分からないという声が多いのも納得ですね。

2.水漏れの原因は何だった?

水漏れの原因は何だった?
  • 【A】 排泄物・異物・嘔吐物などのつまり 48%
  • 【B】 タンク内の問題(浮き玉・ボールタップ・ゴムフロートなど)35%
  • 【C】 配管の問題(接続部のパッキンの劣化・配管自体の劣化など)11%
  • 【D】 その他(ウォシュレットから水漏れなど)6%

原因の多くは何かしらの「つまり」。なんと子供のおもちゃが詰まっていた、という人もいました。

3.業者選びでもっとも重視したことは?

業者選びでもっとも重視したことは?
  • 【A】 スピード 62%
  • 【B】 料金 24%
  • 【C】 知名度 8%
  • 【D】 口コミ 6%

圧倒的にスピードを重視する人が多かったです。水漏れの程度にもよりますが、料金は二の次になるのかもしれません。

4.頼んだ業者で満足だった?

頼んだ業者で満足だった?
  • 【A】 満足 43%
  • 【B】 料金が高かった 28%
  • 【C】 もっと早く来てほしかった 25%
  • 【D】 その他(態度がよくなかったなど)4%

満足が一番多いものの、料金が高いと感じたり、もっと早く来てほしかった!という声がみられました。本サイトでは評判の良い業者さんを厳選紹介しているのでぜひチェックしてみてくださいね。